Política de Privacidad de Horizonte Salvaje
Última actualización: [10/11/2024]
En Horizonte Salvaje, ubicada en Calle León Tolstoi 98, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web y otros canales de comunicación.
1. Información Recopilada
Podemos recopilar diferentes tipos de información personal, entre ellos:
- Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
- Información de pago: datos de tarjetas de crédito o débito, que se utilizarán únicamente para procesar pagos y no se almacenarán posteriormente.
- Información de viaje: preferencias de viaje, datos de salud relevantes para actividades de aventura, y otros detalles necesarios para la organización de las actividades contratadas.
- Información técnica: datos de navegación, dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, obtenidos a través de cookies y tecnologías similares (para más detalles, ver sección de Cookies).
2. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:
- Gestionar reservas y coordinar los servicios contratados.
- Procesar pagos de manera segura.
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
- Comunicarnos con el Cliente para informar sobre cambios, servicios y ofertas relacionadas.
- Cumplir con obligaciones legales y normativas.
3. Compartición de la Información
No vendemos ni alquilamos información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir la información del Cliente con:
- Proveedores de servicios: colaboradores y proveedores de servicios necesarios para la ejecución de actividades (por ejemplo, guías locales, operadores de transporte).
- Instituciones legales: si se requiere para cumplir con la ley, responder a un proceso legal o proteger los derechos y seguridad de Horizonte Salvaje y sus clientes.
4. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger la información del Cliente. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
5. Retención de Datos
La información personal se retiene solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad y de acuerdo con las leyes aplicables. Posteriormente, la información se eliminará o anonimizará de manera segura.
6. Derechos del Usuario
El Cliente tiene los siguientes derechos sobre su información personal:
- Acceso: el derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre él.
- Rectificación: el derecho a solicitar la corrección de cualquier información incorrecta o incompleta.
- Eliminación: el derecho a solicitar la eliminación de su información, sujeto a ciertas limitaciones legales.
- Restricción: el derecho a limitar el tratamiento de sus datos en circunstancias específicas.
- Portabilidad: el derecho a recibir sus datos en un formato electrónico de uso común.
- Retiro del consentimiento: el Cliente puede retirar su consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento previo a su retiro.
Para ejercer estos derechos, el Cliente debe contactarnos a través de la información de contacto proporcionada a continuación.
7. Política de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar patrones de uso y ofrecer contenido personalizado. El Cliente puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades de nuestro sitio web.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Horizonte Salvaje se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de cambios significativos, notificaremos al Cliente a través de nuestro sitio web o mediante otros medios de comunicación apropiados.
9. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tu información personal, puedes contactarnos en:
Horizonte Salvaje
Calle León Tolstoi 98
[608 43 42 56]
[This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.]
Esta política está diseñada para cumplir con las normativas de protección de datos aplicables y debe revisarse periódicamente para asegurar su validez legal.
